2016년 12월 25일 일요일

구글유료앱 결제가 안될 경우

안드로이드에서 유료앱을 구매할 때 ,
해외결제가 가능한 카드정보를 구글에 등록하게 된다.

구글결제센터, 구글월렛,구글플레이,
이 세 군데서 가능한데
카드정보 등록이 안 되는 문제가 생긴다.

카드 문제 혹은 구글계정의 문제다. 다음 메시지가 나온다.

  • 계정이 위험에 노출되어 있습니다 30분후에 다시 시도하거나 google에 문의해 주세요.
  • 카드 정보를 수정하거나 다른 카드를 사용해 주세요.
  • 거부됨. 결제수단이 잘못되었습니다.
  • 카드세부정보중 일부가 잘못되었습니다.
  • 아직 신청한 Google 서비스 관련 결제가 없습니다.

카드 문제라면 2~3개의 체크/신용카드 시도해보면, 1개는 먹힐 것이다.
이 경우 카드가 문제였음이 밝혀진다.
해외 온라인결제 기능의 문제였던 걸로 판명이 난거다.

모두 안 먹힌다면 구글계정의 문제다.
사용자가 설정을 잘못한 건데, 원인이 복잡하다.

필자는 개인정보 수정/스마트폰 초기화/보안설정 변경을 해보았다.
스마트폰과 데스크탑을 오갔다. 그러나 문제를 해결할 수 없었다.
그렇게 하루를 소비했다. 구글에 신분증 사본을 보내는 건 일이 더 미뤄질 것 같았다.

최후시도는 구글계정을 하나 더 생성하는 일이였다.
스마트폰에서 로그인되어 있던 구글계정을 로그아웃하고,
새로운 계정으로 생성/로그인 했다.
그후 카드를 등록할 수 있었다. 이로써 앱을 구매하는데까지 성공했다.





댓글 2개:

  1. 저 같은 경우에는 새 계정에서도 안 되네요;;
    뭐가 문제일까요

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  2. 항상 안전하기 위해-더 깨끗한 구글 검색 기록과 항상 시원함

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